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建“心理档案”系“民心”
来源:    发表日期: 2013/11/27    阅读次数: 1636

  近日,笔者在采访时了解到某单位为了解决员工的心理隐患,专门建立员工“心理档案”,记录员工的基本情况,这对掌握员工心理状况,及时解决员工的心理问题产生了良好效果。

  “心理档案”包括员工履历、家庭成员、家庭负担及联系方式等。同时设置员工意见、建议反映栏和思想状况评价栏,由专人负责相关记录,每季度对档案内容进行更新,每月结合“档案”记录,进行员工“心理状况”动态分析,妥善处理员工反映的问题。这些做法及时、有效地化解了员工的心理隐患,受到员工的欢迎。

  如今,随着工作、生活节奏的加快,员工工作压力也越来越大,或多或少存在一些焦虑、社交恐惧等心理问题。特别是新员工,有时看问题比较简单,一旦有事情发生就不知道如何处理,容易产生心理健康问题。

  笔者认为,“心理档案”是“听民声、察民意、知民情、解民忧、聚民心”的纽带。企业管理者要通过建立“心理档案”来帮助员工解决实际困难;要掌握心理咨询与疏导知识,当好员工身边的心理医生,用爱心来关心和帮助员工;也可开设健康心态培训班,帮助员工做好自我管理,树立积极的工作态度,营造良好的人际关系,让员工有尊严的生活、有价值的工作。


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